Wettelijke informatie

Geachte gebruiker van deze website, hieronder vindt u de gegevens en de belangrijkste contactinformatie van de eigenaar en exploitant van deze website.

Naam en rechtsvorm van het bedrijf: ShopKlix LTD

Adres van de statutaire zetel: Mesolongiou, 2007 Nicosia, Cyprus

Directeur: K Tsangaridou

Registratienummer: ΗΕ 430836

BTW-nummer: 10430836I

E-mail: [email protected]

Het bovenstaande bedrijf is verantwoordelijk voor de afhandeling van de transactie, inclusief de levering van de goederen.

Onze e-mail: [email protected]

Houd er rekening mee dat alle inhoud van deze website onder het Duitse auteursrecht valt en uitsluitend eigendom is van Versus Media. De inhoud van deze website mag alleen worden gedownload of gekopieerd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Onze website kan van tijd tot tijd intellectueel eigendom bevatten dat toebehoort aan derden – wij respecteren de rechten van de rechtmatige eigenaren van dit intellectuele eigendom en verzoeken u contact met ons op te nemen als u reden hebt om aan te nemen dat enige inhoud op onze website inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden.

Als u vragen of zorgen hebt over het gebruik van de website of over andere bepalingen met betrekking tot het gebruik van deze website, lees dan onze algemene voorwaarden via deze link: 

Retourvoorwaarden

Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht dat een keer niet het geval zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid om producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourproces

  1. Retouraanvraag indienen
    Vul binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen het volgende
    retourformulier in.
    Geef een korte beschrijving van het product en de reden voor de retour. Voeg duidelijke foto’s toe bij beschadigde of defecte producten.
  2. Wacht op goedkeuring
    Na beoordeling van uw aanvraag ontvangt u van onze klantenservice per e-mail het retouradres.
  3. Retourzending uitvoeren
    Verpak de goederen veilig en stuur ze – bij voorkeur met tracking – naar het opgegeven adres. Deel het trackingnummer met ons per e-mail om een snelle verwerking van de terugbetaling mogelijk te maken.

Retouradres

Retourzendingen moeten worden gestuurd naar het volgende adres:

ShopKlix LTD
Mesolongiou
2007 Nicosia
Cyprus

Stuur retourzendingen uitsluitend naar het door onze klantenservice bevestigde adres.

Kosten en verantwoordelijkheid bij retourzendingen

  • Retourkosten zijn voor rekening van de koper, behalve bij defecte of verkeerd geleverde goederen.
  • Eventuele extra kosten zoals douanekosten of invoerrechten kunnen van toepassing zijn en zijn ook voor rekening van de koper. Deze worden niet terugbetaald.

Voorwaarden voor retourzending

Een retour is alleen mogelijk als het product:

  • ongebruikt is,
  • ongeopend is,
  • onbeschadigd is en
  • in de originele verpakking zit.
    Uitzondering: defecte artikelen mogen ook in geopende toestand worden geretourneerd.

Terugbetalingsproces

  • Na ontvangst en controle van uw retour wordt de terugbetaling binnen 7 dagen uitgevoerd.
  • De terugbetaling wordt gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Afhankelijk van uw bank kan het tot 30 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.
  • Terugbetalingen worden gedaan in de oorspronkelijke bestelvaluta. Wisselkoersverliezen worden niet vergoed.

Opmerking over het herroepingsrecht

U heeft recht op het herroepingsrecht van 14 dagen zoals bepaald in de EU-richtlijnen. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor meer informatie.